各事業所サービス評価｜地域支援センター　ぱれっと

事業概要

利用者の人権の擁護、サービス利用を支援し、適正な施設運営及びサービス向上を図ることを目的に、厚生労働省が作成した「障害者・障害児施設のサービス共通評価基準」に基づき、施設の自己評価と第三者による外部評価を実施しより良いサービス提供に努めております。

平成25年度各事業所サービス評価（PDFファイルで作成されています）

評価の着眼点について

サービス評価は「大項目（A、B、Cで評価）」とその大項目の内訳の評価である「小項目（a、b、cで評価）」で評価しています。

小項目の評価基準は、以下の通りです。

ａ・・・６割以上該当
ｂ・・・１割以上６割未満
ｃ・・・０割

大項目の評価基準は、小項目評価のａ評価を10点　ｂ評価を5点　ｃ評価を0点と計算し、大項目中の小項目の合計点（小項目数×10点）中、6割以上得点の場合をＡ評価、2割以上6割未満をＢ評価、2割以下の場合をＣ評価としています。